Conditions générales

Conditions Générales de Vente de Catarina

Définition et Champ d'Application 1.1 Dans les conditions générales, les termes suivants ont la signification suivante :

Offre : les produits proposés par Catarina.
Intermédiaire : Catarina ;
Commande : le produit commandé par l'acheteur et pour lequel un contrat a été conclu ;
Délai de Réflexion : le délai pendant lequel le consommateur peut exercer son droit de rétractation ;
Consommateur : la personne physique qui n'agit pas à titre professionnel ou pour le compte d'une entreprise et qui conclut un contrat à distance avec Catarina ;
Dropshipping : l'acheteur passe une commande via le site internet, ce qui donne à Catarina le mandat et le pouvoir de conclure, en tant qu'intermédiaire et donc pas aux frais et risques de Catarina, un accord sur un ou plusieurs produits entre l'acheteur et le fournisseur, le paiement étant effectué dans le cadre de l'accord par Catarina et le fournisseur livrant directement le produit à l'acheteur ;
Formulaire : le formulaire de rétractation mis à disposition par le fournisseur, qu'un consommateur peut remplir s'il souhaite exercer son droit de rétractation, tel que défini dans l'annexe aux conditions ;
Droit de Rétractation : la possibilité pour le consommateur de se rétracter du contrat pendant le délai de réflexion ;
Acheteur : la personne avec laquelle un contrat est conclu au nom du Fournisseur ;
Fournisseur : le fournisseur d'un produit ;
Accord : un accord à conclure ou à conclure entre l'acheteur et le fournisseur par le biais de Catarina pour l'achat de produits, dans lequel seule une ou plusieurs techniques de communication à distance sont utilisées pour conclure l'accord ;
Produit : un bien proposé par le fournisseur sur le site Internet par le biais du dropshipping ;
Écrit : toute communication numérique au moyen de signes pouvant être stockés sur un support durable et dont Catarina peut déterminer la méthode à utiliser ;
Conditions Générales de Vente : Les conditions générales sont déterminées par Catarina.

1.2 Les conditions s'appliquent à chaque offre de Catarina, à chaque commande et à chaque accord, y compris les compléments ou modifications à ceux-ci, ainsi qu'aux accords ultérieurs.

1.3 Le champ d'application des conditions générales ou (d'achat) de l'acheteur de Catarina est expressément rejeté.

1.4 Les articles 11.5, 11.6, 12, 13 et 14 des conditions générales ne s'appliquent qu'aux consommateurs.

1.5 Si une ou plusieurs dispositions des conditions sont à un moment quelconque totalement ou partiellement nulles, l'accord et les présentes conditions restent par ailleurs en vigueur et la disposition en question sera immédiatement remplacée par une disposition qui, d'un commun accord, se rapproche le plus possible de l'esprit et de l'objectif de la disposition initiale.

Dropshipping 2.1 Les coordonnées du fournisseur figurent sur le site Internet. 2.2 Si le fournisseur n'est pas établi en France, le produit commandé sera enregistré au nom de l'acheteur. Tous les frais supplémentaires, tels que la TVA, les frais de dédouanement et autres taxes gouvernementales, sont à la charge de l'acheteur. 2.3 Les prix mentionnés dans l'offre s'entendent hors TVA et autres taxes d'État, et hors frais d'expédition et éventuels frais de transport et d'emballage, sauf mention contraire expresse. 2.4 Le paiement de la commande est effectué par Catarina, Catarina payant le fournisseur au nom de l'acheteur. 2.5 La différence de montant entre la somme payée par l'acheteur pour la commande et la somme payée par Catarina au fournisseur doit être considérée comme une compensation pour les services fournis par Catarina.

Offre 3.1 Chaque offre de Catarina a une durée de validité limitée, c'est-à-dire jusqu'au moment où un produit n'est plus disponible en stock ou chez le fournisseur (« fin de série ») ou ne peut plus être commandé via le site Internet. 3.2 Si une offre est faite sous certaines conditions, cela sera explicitement mentionné dans l'offre. 3.3 Toute offre est sans engagement. Catarina est en droit de modifier l'offre à tout moment. 3.4 Chaque offre contient une description complète et aussi précise que possible des produits, afin de permettre une évaluation correcte par l'acheteur. Les images des produits sont une représentation fidèle d'un produit. Catarina ne peut pas garantir que les couleurs montrées correspondent exactement aux couleurs réelles d'un produit. Lorsque l'acheteur passe une commande, il a pu évaluer le produit, l'image et la description du produit en tenant compte de ce qui précède. 3.5 Toutes les illustrations et descriptions d'un produit sont données à titre indicatif et ne peuvent, en cas d'inexactitude et/ou de divergence, donner lieu à une indemnisation ou à la résiliation du contrat, sauf s'il s'agit de divergences par rapport aux caractéristiques essentielles du produit dans une mesure telle qu'il s'agit en fait d'un produit différent de celui que l'acheteur avait l'intention de commander. 3.6 Toute offre dont l'acheteur pouvait raisonnablement s'attendre, ou aurait dû comprendre, qu'elle contient une erreur d'écriture manifeste ou constitue une erreur manifeste, ne doit pas être respectée par Catarina. L'acheteur ne peut tirer aucun droit d'une telle faute ou erreur.

Accord 4.1 Sous réserve des dispositions de l'article 4.5, un contrat est conclu au moment de l'acceptation de l'offre et de la passation de la commande par l'acheteur, dans le respect des conditions fixées. 4.2 L'accord est conclu en français, à moins que Catarina ne propose les conditions et la communication ultérieure dans une autre langue via le site Internet. Dans ce dernier cas, un contrat peut également être conclu dans une langue au choix de l'acheteur, et l'acheteur peut également communiquer avec Catarina dans cette langue. 4.3 Si l'acheteur accepte l'offre par voie électronique, Catarina confirme immédiatement la réception de l'acceptation par voie électronique, ce qui a pour effet de conclure le contrat. Tant que Catarina n'a pas confirmé la réception de l'acceptation, l'acheteur peut résilier le contrat. 4.4 Catarina prend les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour sécuriser la transmission électronique des données et assure un environnement sûr. Catarina prendra des mesures de sécurité appropriées si l'acheteur est en mesure de payer par voie électronique. 4.5 Catarina peut se renseigner sur la capacité de l'acheteur à satisfaire à ses obligations de paiement et sur tout ce qui peut être pertinent pour la conclusion responsable du contrat. Si Catarina a de bonnes raisons de ne pas conclure le contrat, elle est en droit de refuser l'acceptation ou la commande ou d'assortir l'exécution de conditions particulières. 4.6 L'acheteur veille à ce que toutes les informations que Catarina indique comme étant nécessaires ou que l'acheteur devrait raisonnablement comprendre comme étant nécessaires à l'exécution du contrat soient fournies à Catarina en temps utile. Si de telles informations ne sont pas fournies à Catarina en temps utile, Catarina a le droit de suspendre l'exécution du contrat et/ou de facturer à l'acheteur les frais supplémentaires occasionnés par ce retard, aux tarifs habituels de Catarina. 4.7 Catarina n'est pas responsable des dommages de toute nature résultant du fait que Catarina s'est fiée à des informations incorrectes et/ou incomplètes fournies par l'acheteur, à moins que cette incorrection ou ce caractère incomplet n'ait été connu de Catarina.

Prix 5.1 Les prix mentionnés dans l'offre sont basés sur les facteurs de coûts en vigueur au moment de la conclusion du contrat, comme par ex : les droits d'importation et d'exportation, les frais de transport et de déchargement, l'assurance et les éventuels droits et taxes. Toutes les différences avantageuses ou désavantageuses au moment de l'arrivée, du départ ou de la livraison sont à l'avantage ou à la charge de l'acheteur. 5.2 Les prix indiqués dans l'offre sont sous réserve d'erreurs d'impression et de transcription. Aucune responsabilité n'est assumée pour les conséquences des erreurs d'impression et d'écriture. En cas d'erreurs d'impression ou d'écriture, Catarina n'est pas tenue de livrer le produit au mauvais prix. 5.3 Une offre composée n'oblige pas Catarina à livrer une partie des marchandises contenues dans l'offre ou le devis à une partie correspondante du prix indiqué.

Conformité et Garantie 6.1 Dans le respect des indications données à cet égard dans les conditions générales, les produits sont conformes au contrat, aux spécifications mentionnées dans l'offre, aux exigences raisonnables de fiabilité et/ou d'aptitude à l'emploi et aux dispositions légales et réglementaires en vigueur au jour de la conclusion du contrat. 6.2 Catarina attire l'attention sur le fait que certains produits ont une date de péremption limitée, indiquée sur le produit concerné. L'acheteur doit tenir compte de cette durée de conservation afin de garantir la qualité et la sécurité du produit conformément à la garantie du fournisseur. 6.3 Tout défaut ou produit livré de manière incorrecte doit être signalé par écrit à Catarina